Аннотация. Исследованы теоретические вопросы выявления прямых конкурентов в контексте стратегии развития деятельности компании.

Ключевые слова: конкуренция, предприятие, стратегия развития.

Аннотация. Исследованы теоретические вопросы повышения качества услуг в контексте повышения конкурентоспособности.

Ключевые слова: конкуренция, управление качеством, стратегия развития.