https://doi.org/10.25313/2520-2057-2020-2
Болотна О. В., Скорик Б. Ю. Актуальність впровадження CRM-систем в торговельно-комерційні підприємства // Міжнародний науковий журнал "Інтернаука". - 2020. - №2.