Маркетинг Українською Відкритий доступ
Штучний інтелект у цифровому маркетингу: можливості, виклики та майбутні тренди
Анотація
Вступ. Використання штучного інтелекту (ШІ) в цифровому маркетингу відкриває нові можливості для підвищення ефективності комунікацій із споживачами, оптимізації рекламних кампаній і вдосконалення персоналізації контенту. Глобальна цифровізація бізнес-процесів, зростаючий обсяг даних і розвиток алгоритмів машинного навчання сприяють активному впровадженню ШІ в маркетингову діяльність, що змінює традиційні підходи до взаємодії зі споживачами та стратегічного управління брендами. Водночас, стрімке поширення використання ШІ створює нові виклики, пов’язані з етичними аспектами, конфіденційністю даних та алгоритмічною упередженістю, що потребує подальшого дослідження. Мета. Метою статті є аналіз ключових напрямів використання штучного інтелекту в цифровому маркетингу, оцінка його переваг та викликів, а також визначення сучасних трендів і перспектив розвитку цієї технології у контексті маркетингової діяльності. Матеріали і методи. У дослідженні використано комплексний методологічний підхід, який включає аналіз наукової літератури та кейсів провідних світових брендів, порівняльний аналіз ефективності застосування різних інструментів ШІ в маркетинговій практиці, а також прогнозування тенденцій розвитку технологій на основі статистичних даних і сучасних досліджень у сфері цифрового маркетингу. Результати. Розглянуто основні напрями застосування штучного інтелекту у маркетингу, серед яких прогнозна аналітика, динамічний контент, чат-боти й автоматизація комунікацій, персоналізовані рекомендації, динамічний ретаргетинг та аналіз поведінки споживачів. Визначено основні переваги використання ШІ, зокрема підвищення ефективності рекламних кампаній, оптимізацію взаємодії із клієнтами та збільшення рівня залучення аудиторії. Окрему увагу приділено сучасним тенденціям, таким як розвиток генеративного ШІ, гіперперсоналізація маркетингового контенту, інтеграція з технологіями доповненої реальності й аналітика великих даних у реальному часі. Виявлено основні виклики, пов’язані із застосуванням ШІ, включаючи питання прозорості алгоритмів, захисту персональних даних, потенційної втрати робочих місць у сфері маркетингу в результаті автоматизації, а також ризик маніпуляції споживчою поведінкою. Перспективи. Подальші дослідження можуть бути зосереджені на розробці ефективних методів регулювання й управління етичними ризиками використання ШІ в маркетингу, вивченні впливу таких технологій на поведінку споживачів у довгостроковій перспективі, а також на можливості інтеграції з іншими передовими технологіями для створення інноваційних маркетингових стратегій.
Ключові слова: конкурентоспроможність бізнесу; рекламна кампанія; цифровий маркетинг; гіперперсоналізація; моделі машинного навчання; автоматизація маркетингу; прогнозна аналітика в маркетингу; оптимізація контенту
English
Artificial intelligence in digital marketing: opportunities, challenges and future trends
Abstract. Introduction. The use of artificial intelligence in digital marketing opens up new opportunities for enhancing the effectiveness of consumer communications, optimizing advertising campaigns, and improving content personalization. The global digitalization of business processes, the increasing volume of data, and the advancement of machine learning algorithms contribute to the active implementation of AI in marketing activities, which alters traditional approaches to consumer interaction and strategic brand management. At the same time, the large-scale use of AI generates new challenges related to ethical aspects, data confidentiality and algorithmic bias, which requires further research. Purpose. The purpose of this article is to analyze the key application areas of artificial intelligence in digital marketing, assess its advantages and challenges, and identify current trends and prospects for the development of this technology within the context of marketing activities. Materials and methods. The study employs a comprehensive methodological approach, encompassing analysis of scientific literature, case studies of leading global brands, a comparative analysis of the effectiveness of various AI tools in marketing practice, and forecasting technology development trends based on statistical data and contemporary research in the field of digital marketing. Results. The article examines the main application areas of artificial intelligence in marketing, including predictive analytics, dynamic content, chatbots and communication automation, personalized recommendations, dynamic retargeting and consumer behavior analysis. The main advantages of using AI are identified, specifically increasing the effectiveness of advertising campaigns, optimizing customer interactions, and enhancing audience engagement. Special attention is paid to modern trends, including the development of generative AI, hyper-personalization of marketing content, integration with augmented reality technologies, and real-time big data analytics. The main challenges associated with the use of AI are identified, including issues of algorithm transparency, protection of personal data, potential job losses in the marketing sector due to automation, and the risk of manipulation of consumer behavior. Prospects. Further research could focus on developing effective methods for regulating and managing the ethical risks associated with using AI in marketing, examining the long-term impact of artificial intelligence on consumer behavior, and integrating AI with other advanced technologies to create innovative marketing strategies.
Keywords: business competitiveness; advertising campaign; digital marketing; hyperpersonalization; machine learning models; marketing automation; predictive analytics in marketing; content optimization
Як цитувати
Купрієнко К. С. Штучний інтелект у цифровому маркетингу: можливості, виклики та майбутні тренди // Міжнародний науковий журнал "Інтернаука". Серія: "Економічні науки". – 2025. – № 4. https://doi.org/10.25313/2520-2294-2025-4-10856
@article{internauka10856,
author = {Купрієнко, Катерина Сергіївна},
title = {Штучний інтелект у цифровому маркетингу: можливості, виклики та майбутні тренди},
journal = {Науковий журнал «Економічна парадигма»},
year = {2025},
number = {4},
doi = {10.25313/2520-2294-2025-4-10856},
url = {https://www.inter-nauka.com/issues/economic2025/4/10856}
}
TY - JOUR AU - Купрієнко, Катерина Сергіївна TI - Штучний інтелект у цифровому маркетингу: можливості, виклики та майбутні тренди JO - Науковий журнал «Економічна парадигма» PY - 2025 IS - 4 SN - 2520-2294 DO - 10.25313/2520-2294-2025-4-10856 UR - https://www.inter-nauka.com/issues/economic2025/4/10856 LA - uk ER -