Економічні науки Українською Відкритий доступ
Логістичні аспекти визначення рівня замовлень туристичних послуг
Хоменко Людмила Миколаївна, Яценко Наталя Михайлівна, Волошин Євгеній Олексійович
Анотація
При прогнозуванні та плануванні діяльності туристичних фірм доцільно використовувати Інтернет - технології. Винятково важливе значення для розвитку туристичної галузі Полтавщини має структура регіональної індустрії гостинності, що має можливість надавати послуги з проживання та використовуватись для оздоровлення різних категорій населення. Запропоновано модель з режимом безперервного контролю замовлень туристичних послуг. Наведено тенденції ринку послуг, чинники логістичних складових та регіональні особливості туристичного ринку. Обґрунтовано методичні рекомендації і визначено показники, які сприяють підвищенню ефективності логістичної складової туристичної діяльності регіону. Узагальнені наукові підходи до визначення сутності категорії сільського «зеленого» туризму та його мало бюджетних видів: етнографічного, спортивного, маршрутно-пізнавального екологічного, Розглянуто санаторно-оздоровчого, передумови, перспективи та результати переходу до удосконаленої системи використання матричних ігор за участю двох гравців з протилежними інтересами та випадковою дією «природи» для збільшення реалізації послуг. Сформульовані вимоги визначення оптимальної дослідниками стратегії критеріїв за використання математичного Автоматизація управління туристичними використанням інформаційно-пошукової опрацьованих очікування виграшу. підприємствами системи з підвищить ефективність фірми за рахунок забезпечення туроператорів оперативною інформацією на основі єдиного банку даних. Витрати на ведення діловодства зменшаться за рахунок автоматизації процесів обробки інформації та спрощення доступу туроператора потрібних даних. За використання Інтернет – маркетингу зміниться характер праці туроператорів внаслідок звільнення від рутинної роботи та зосередження на виконані професійно важливих обов’язків. За освоєння віртуального простору з’являються нові методи та форми ведення туристичного бізнесу і логістики обслуговування споживачів за врахування сезонності.
Ключові слова: туристична діяльність; логістика; динамічна модель; ефективність; «зелений» туризм; матричні ігри
English
Logistical aspects of determining the level of travel services orders
Abstract. It is advisable to use Internet technologies in forecasting and planning the activities of travel agencies. The structure of the regional hospitality industry is important for the development of the tourism industry in the Poltava region. It offers accommodation and recreation services for various categories of people. The article proposes a model with a mode of continuous control of orders of tourist services, provides trends in the service market, factors of logistics components and regional features of the tourist market. The article substantiates methodological recommendations and identifies indicators that contribute to improving the efficiency of the logistics component of the region's tourism activity. Scientific approaches to defining the essence of the category of rural "green" tourism and its low-budget types: ethnographic, sports, ecological, sanatorium, and route and cognitive tourism were generalized. The prerequisites, prospects and results of the transition to an improved system of using matrix games involving two players with opposing interests and the random action of "nature" to increase the sale of services are considered. The requirements for determining the optimal strategy using the criteria of mathematical expectation of winning are formulated. Automation of management of tourism enterprises using an information retrieval system will increase the efficiency of the firm by providing tour operators with operational information based on a single database. Record keeping costs will be reduced by automating information processing and simplifying the tour operator's access to the necessary data. The nature of the work of tour operators will change due to the release from routine work and focus on the performance of professionally important duties when using Internet marketing. New methods and forms of conducting tourism business and logistics emerge when mastering the virtual space and taking account of seasonality.
Keywords: tourist activity; logistics; dynamic model; efficiency; «green» tourism; matrix games
Як цитувати
Хоменко Л. М., Яценко Н. М., Волошин Є. О. Логістичні аспекти визначення рівня замовлень туристичних послуг // Міжнародний науковий журнал "Інтернаука". Серія: "Економічні науки". - 2024. - №3. https://doi.org/10.25313/2520-2294-2024-3-9723
@article{internauka9723,
author = {Хоменко, Людмила Миколаївна and Яценко, Наталя Михайлівна and Волошин, Євгеній Олексійович},
title = {Логістичні аспекти визначення рівня замовлень туристичних послуг},
journal = {Науковий журнал «Економічна парадигма»},
year = {2024},
number = {3},
doi = {10.25313/2520-2294-2024-3-9723},
url = {https://www.inter-nauka.com/issues/economic2024/3/9723}
}
TY - JOUR AU - Хоменко, Людмила Миколаївна AU - Яценко, Наталя Михайлівна AU - Волошин, Євгеній Олексійович TI - Логістичні аспекти визначення рівня замовлень туристичних послуг JO - Науковий журнал «Економічна парадигма» PY - 2024 IS - 3 SN - 2520-2294 DO - 10.25313/2520-2294-2024-3-9723 UR - https://www.inter-nauka.com/issues/economic2024/3/9723 LA - uk ER -