Маркетинг Українською Відкритий доступ
Тенденції використання маркетингових технологій в туристичній сфері в умовах COVID-19
Анотація
У статті розглянуто теоретичні та практичні підходи щодо визначення терміну «маркетингові технології» в туристичній сфері та їх використання в умовах карантинних обмежень та пандемії COVID19. У статті розкрито тему особливостей використання соціальних медіа, відеомаркетингу, контекст-маркетингу, технологій віртуальної реальності в загальному комплексі маркетингу туристичних компаній. В статті висвітлено ключові умови для побудови інтерактивної комунікації з цільовою аудиторією з врахуванням особливостей просування бізнесу завдяки новітнім маркетинговим технологіям 2020 року, які суттєво відрізняється від підходів інформування аудиторії у 2019 році. Зазначено важливі аспекти для формування довіри до компанії/товару/послуги шляхом формування активної спільноти лояльної аудиторії в соціальних мережах. В результаті проведеного дослідження запропоновано алгоритм ефективного використання новітніх маркетингових технологій як складової комплексу маркетингу для просування бізнесу. Наведені в статті дані та пропозиції про тенденції в світі можуть бути використані українськими туристичними компаніями для підвищення ефективності просування туристичних послуг в умовах COVID-19 та післяепідемічного періоду.
Ключові слова: маркетинг; маркетингові технології; тенденції в сфері маркетингу; відеомаркетинг; SMM; технології віртуальної реальності
English
Trends in marketing technologies in the tourism sector and in the minds of COVID-19
Abstract. The article considers theoretical and practical approaches to the definition of the term "marketing technologies" in the tourism sector and their use in the context of quarantine restrictions and the COVID-19 pandemic. The article reveals the topic of the peculiarities of the use of social media, video marketing, context-marketing, virtual reality technologies in the general marketing complex of the company. The article highlights the key conditions for building interactive communication with the target audience, taking into account the peculiarities of business promotion through the latest marketing technologies in 2020, which differ significantly from the approaches to informing the audience in 2019. Important aspects for building trust in the company / product / service by forming an active community of loyal audience in social networks are indicated. As a result of the research the algorithm of effective use of the newest marketing technologies as a component of a marketing complex for business advancement is offered. The data and suggestions on world trends presented in the article can be used by Ukrainian travel companies to increase the efficiency of promotion of tourist services in the conditions of COVID-19 and the postepidemic period.
Keywords: marketing; marketing technologies; marketing trends; video marketing; SMM; virtual reality technologies
Як цитувати
Беркова О. П. Тенденції використання маркетингових технологій в туристичній сфері в умовах COVID-19 // Міжнародний науковий журнал "Інтернаука". Серія: "Економічні науки". - 2020. - №11. https://doi.org/10.25313/2520-2294-2020-11-6567
@article{internauka6567,
author = {Беркова, Оксана Петрівна},
title = {Тенденції використання маркетингових технологій в туристичній сфері в умовах COVID-19},
journal = {Науковий журнал «Економічна парадигма»},
year = {2020},
number = {11},
doi = {10.25313/2520-2294-2020-11-6567},
url = {https://www.inter-nauka.com/issues/economic2020/11/6567}
}
TY - JOUR AU - Беркова, Оксана Петрівна TI - Тенденції використання маркетингових технологій в туристичній сфері в умовах COVID-19 JO - Науковий журнал «Економічна парадигма» PY - 2020 IS - 11 SN - 2520-2294 DO - 10.25313/2520-2294-2020-11-6567 UR - https://www.inter-nauka.com/issues/economic2020/11/6567 LA - uk ER -