Соціальні комунікації Українською Відкритий доступ
Поняття і класифікація цифрових технологій соціальної роботи з ветеранами
Анотація
У постбойовому контексті цифрові канали стають середовищем реалізації ключових функцій соціальної роботи у підтримці та моніторингу реінтеграції ветеранів. Водночас у дискурсі зберігається термінологічна нечіткість: “цифрову соціальну роботу” часто ототожнюють з онлайн-комунікацією, документообігом або е-сервісами, що ускладнює визначення меж аналізу та порівняння інструментів. Мета статті — уточнити поняття “цифрові технології соціальної роботи” у ветеранському/постбойовому контексті та запропонувати класифікаційну матрицю для кодування рішень. Використано концептуально-термінологічний аналіз і типологічний підхід, що поєднує рівні практики (мікро/мезо/макро) та функціональне призначення, доповнені вимірами режиму взаємодії, інтеграції та профілю даних/ризиків. Результат — операціоналізована дефініція і матриця критеріїв для опису гібридних рішень та фіксації етичних і безпекових меж застосування.
Ключові слова: цифрова соціальна робота; ветерани; постбойова реінтеграція; кейс-менеджмент; матрична класифікація; травмоінформованість; етика та безпека даних
English
Concept and classification of digital technologies in social work with veterans
Abstract. In the post-combat context, digital channels are becoming a primary environment for delivering core social work functions that support and monitor veterans' reintegration. At the same time, the discourse remains terminologically blurred: «digital social work» is often conflated with online communication, document management, or e-services, which complicates boundary-setting for analysis and the comparison of tools. The purpose of this article is to refine the concept of «digital technologies in social work» within the veteran/post-combat context and to propose a classification matrix for coding solutions. The study employs conceptual-terminological analysis and a typological approach that combines levels of practice (micro/mezzo/macro) and functional purpose, supplemented by dimensions of interaction mode, integration, and data/risk profile. The outcome is an operationalized definition and a criteria matrix for describing hybrid solutions and for delineating the ethical and datasecurity boundaries of their application.
Keywords: digital social work; veterans; post-combat reintegration; case management; matrix classification; trauma-informed practice; data ethics and security
Як цитувати
Бородін В. В. Поняття і класифікація цифрових технологій соціальної роботи з ветеранами // Міжнародний науковий журнал "Інтернаука". 2026. № 1. https://doi.org/10.25313/2520-2057-2026-1-11850
@article{internauka11850,
author = {Бородін, Вадим Вадимович},
title = {Поняття і класифікація цифрових технологій соціальної роботи з ветеранами},
journal = {Міжнародний науковий журнал «Інтернаука»},
year = {2026},
number = {1},
doi = {10.25313/2520-2057-2026-1-11850},
url = {https://www.inter-nauka.com/issues/2026/1/11850}
}
TY - JOUR AU - Бородін, Вадим Вадимович TI - Поняття і класифікація цифрових технологій соціальної роботи з ветеранами JO - Міжнародний науковий журнал «Інтернаука» PY - 2026 IS - 1 SN - 2520-2057 DO - 10.25313/2520-2057-2026-1-11850 UR - https://www.inter-nauka.com/issues/2026/1/11850 LA - uk ER -